Dépannage informatique pour professionnels

Votre partenaire informatique de confiance

Dépannage et assistance

Assistance et dépannage à distance, Diagnostic de panne, Bugs, Paramétrage de vos logiciels, Perte de mot de passe

Cloud et logiciels

Conseil, achat et paramétrage de logiciels, Migration cloud vers Microsoft 365 ou Google Workspace ou autres systèmes selon vos besoins, Création d'adresses mails professionnelles, paramétrage nom de domaine et DNS.

Securité et sauvegardes

Mise en place de systèmes de sauvegarde robustes, de pare-feu et solutions antivirus, Installation de système de gestion documentaire sur site ou en ligne

Formations

Nous sommes formateurs agréé et proposons nos services pour les domaines suivants : Internet – Bureautique – Informatique – Réseaux.

Vous avez un besoin spécifique ?

Contactez-nous dès maintenant !

Nos forfaits d'assistance

Nous vous assistons et vous dépannons à distance

BASIC

70€ | 1 heure

Assistance et dépannage décomptés à la minute
Prise en main de votre ordinateur à distance
Espace client pour la création d'intervention

Nous contacter

PREMIUM

190€ | 3 heures

Assistance et dépannage décomptés à la minute
Prise en main de votre ordinateur à distance
Espace client pour la création d'intervention

Nous contacter

BUSINESS

500€ | 8 heures

Assistance et dépannage décomptés à la minute
Prise en main de votre ordinateur à distance
Espace client pour la création d'intervention

Nous contacter

Nos contrats de maintenance

Votre maintenance préventive à la carte

MAINTENANCE PRÉVENTIVE

25€ | poste / mois

Supervision 7/7 24/24
Antivirus professionnel
Sauvegarde (100Go)

Nous contacter

ASSISTANCE

60€ | heure / mois

Assistance et dépannage
décomptés à la minute
sur tout votre parc informatique
Prise en main de votre
ordinateur à distance
Espace client pour
la création d'intervention

Nous contacter

SAUVEGARDE

sur devis

Microsoft 365
Exchange, Sharepoint, OneDrive
Stockage illimité
Sauvegarde ordinateur,
NAS, serveurs
Chiffrées, rapports détaillés
Hébergé en France

Nous contacter

Prévenir, Anticiper, Adapter, Agir

Les différents types de maintenance

Maintenance Préventive - Anticiper les problèmes: La maintenance préventive est proactive. Son objectif est d’anticiper les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent.
- Planning régulier : les tâches de maintenance préventive sont planifiées à l’avance . Cela peut inclure des mises à jour logicielles, des nettoyages physiques, des vérifications de sécurité, etc.
- Réduction des pannes : en identifiant et en corrigeant les problèmes mineurs avant qu’ils ne deviennent majeurs, la maintenance préventive aide à réduire les temps d’arrêt imprévus.
- Optimisation des performances : elle vise également à maintenir les systèmes à leur niveau de performance optimal.
Maintenance Curative - Agir en cas de problèmes: La maintenance curative intervient après qu’un problème soit survenu. Elle se concentre sur la résolution rapide des problèmes et comprend les étapes suivantes :
- Diagnostic : Identification de la cause du problème.
- Intervention : Correction du problème.
- Validation : Vérification que le problème est résolu.
La maintenance curative est essentielle pour minimiser les perturbations lorsque des incidents se produisent.
Maintenance Corrective - Prévenir les répétitions: La maintenance corrective vise à corriger et prévenir la récurrence d’un problème.
- Analyse des causes : Identifier pourquoi le problème est survenu en premier lieu.
- Mise en place de correctifs : Apporter des modifications pour éviter que le problème ne se reproduise.
- Suivi : S’assurer que les correctifs fonctionnent comme prévu.
La maintenance corrective est essentielle pour éviter de retomber dans les mêmes pièges.
Maintenance Évolutive - Adapter pour l’avenir: La maintenance évolutive consiste à améliorer les systèmes pour répondre aux nouvelles exigences ou aux changements de l’environnement informatique.
- Analyse des besoins : Identifier les nouvelles éxigences.
- Conception : Concevoir des solutions pour répondre à ce besoins.
- Mise en œuvre : Mettre en place les nouvelle fonctionnalités ou les mises à niveau.
- La maintenance évolutive est cruciale pour que les systèmes informatiques restent sécurisés et performants.